ポイントについて
ゆとりの空間では、オンラインショップと全国の生活雑貨ショップ(一部店舗のみ)、どちらでお買いものいただいてもポイントが共通でご利用いただけます。
ポイントの共通利用について
オンラインショップと対象店舗において、ポイントを共通でご利用いただくには、ゆとりの空間のLINE会員証発行・本会員登録が便利です。また、すでにゆとりの空間オフィシャルサイトで会員登録されている方も、LINE会員証に会員情報を連携させることができます。
※対象店舗についてはこちら
1. オフィシャルサイトで会員登録がお済みでない方
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①お手持ちのスマートフォンより、本画面に表示されている「会員証発行はこちら」をタップし、LINE会員証ページに進みます。もしくは、パソコンで本画面を閲覧されている方は、スマートフォンのカメラ機能で表示されているQRコードを読み取り、リンクにアクセスし、LINEアプリを立ち上げてください。
※スマートフォンにLINEアプリが入っていない場合は、まずはLINEアプリをインストールしてください。 -
②LINEアプリが立ち上がった後、ゆとりの空間公式アカウントの認証画面が表示されるので、「許可する」をタップします。
※ゆとりの空間お友だち登録をしている方は、認証画面上で「友だち追加済み」と表示されます。また、お友だち登録をしていても、LINE会員証を発行するには、本画面で許可をする必要があります。 -
③許可をすると、仮会員様の会員証が表示されます。会員証ページの下に移動し、「本会員登録」をタップします。
※この状態でもポイントは貯まりますが、ポイントをご利用いただくことはできません。 -
④本会員登録画面で、お客様情報をご入力いただきます。会員規約に同意の上、「確認画面へ」をタップします。
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⑤確認画面に表示された入力内容をご確認の上、「登録する」をタップします。
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⑥本会員登録が完了し、お客様のLINE会員証が表示されます。
2. オフィシャルサイトで会員登録済みの方
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①「1」の手順①②まで進み、仮会員の会員証ページを表示します。会員証ページを下に移動し、「ログイン」をタップします。
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②ログイン画面で、オフィシャルサイトの会員情報に登録している「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップします。
※パスワードをお忘れの方は、同ページに表示されている「パスワードの再設定、およびお忘れの方はこちら」より、パスワード再設定をお願いします。 -
③ログイン後、オフィシャルサイトの会員IDとLINE会員証が連携されます。
ゆとりの空間公式LINEアカウントでお友だち登録をしている方は、以下手順でも会員証発行が可能です。
①LINEアプリより、ゆとりの空間公式LINEアカウントのトーク画面を開き、右下に表示されている「会員証」をタップします。
②認証画面で「許可する」をタップした後、会員証が表示されるので、オフィシャルサイトで会員登録をされていない方は「本会員登録」を、オフィシャルサイトで会員登録をしている方は「ログイン」をタップし、案内に従います。
> 本会員登録方法はこちら
> ログイン(会員IDとLINE会員証を連携)方法はこちら
ポイントの貯め方・使い方
<オンラインショップ>
▼貯め方
オンラインショップでご購入の際は、自動的に会員ランクに応じたポイントが付与されます。なお、ポイント獲得は商品発送完了後となります。
▼使い方
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ポイントを使ってお買いものをする際は、注文画面に進み、「ご注文確認」画面で「ポイントの使用」より、使用したいポイント入力してください。ポイントは、「1ポイント=1円」からご利用いただけます。
<店舗>
▼貯め方
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店頭レジでお買いものする際に、お持ちのスマートフォンでLINE会員証、もしくはマイページに表示される会員証(バーコード)をご提示ください。なお、ポイント獲得は商品ご購入後すぐ、会員情報にポイントが反映されます。
※会員証は、公式LINEアカウントのトーク画面から「会員証」を表示、もしくは、オフィシャルサイトのマイページよりご確認いただけます。
▼使い方
ポイントを利用する際は、会員証提示の上、スタッフに利用するポイントをお伝えください。なお、店舗では「100ポイント=100円」からご利用いただけます。
※店舗でのポイント利用につきましては、各商業施設のルールに準じます。
購入履歴の確認方法
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LINE会員証の右下にあるメニューからマイページを選択、もしくはゆとりの空間オフィシャルサイトからマイページに進み、「購入履歴」をタップすることで、オンラインショップと店舗の購入履歴が確認できます。支払方法が「店舗払い」と表示されているものは、店舗の購入履歴となります。
ポイント確認方法
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①LINE会員証、もしくはマイページにて確認できます。
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②さらに、マイページより「ポイント履歴」に進むと、ポイント履歴を確認することができます。
ポイントの計算について
お買い上げの税込金額に対して、お客様の会員ランクに応じたポイント付与率がポイントとして還元されます。
会員ランクやポイント付与例については、会員特典についての「ランク別ポイント付与率について」をご覧ください。
Q&A
- ゆとりの空間全店舗で、ポイント獲得や利用は可能でしょうか。
- 一部店舗のみ可能となります。詳しくはショップ一覧よりご確認ください。
- 店舗購入の際に、会員証の提示を忘れた場合、ポイントの後付けはできますか。
- 2023年11月1日(水)以降の購入時のレシートをお持ちいただければ、後付けできます。ご希望の際は、利用した店舗のスタッフへお声かけください。
- ポイントに期限はありますか。
- ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間です。1年間、お買いもののご利用がない場合は失効となります。
有効期限を迎える前にご利用いただくことで、保有されているすべてのポイントの有効期限がその時点から1年間延長されます。
- 返品した場合、発行されたポイントや利用したポイントはどうなりますか。
- 発行ポイントの減算と利用ポイントの返却をさせていただきます。
なお、返品をご希望される際は、必ずご購入いただいた店舗にご連絡ください。
(お客様ご都合の返品は承っておりません。予めご了承ください。)
- ガラパゴス携帯(通称ガラケー)でも会員証を発行することはできますか。
- 本サービスはスマートフォン専用サービスのため、ガラパゴス携帯(通称ガラケー)ではご利用いただけません。
- ゆとりの空間オフィシャルサイトに会員登録しているメールアドレスがわからず、ログインできません。
- オフィシャルサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。フォームの「メールアドレス」の項目には、現在お使いのメールアドレスをご入力ください。そのメールアドレス宛にお返事をさせていだたきます。
- ゆとりの空間オフィシャルサイトに会員登録したかが分かりません。
- オフィシャルサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。お調べさせていただきます。